Liebe Gäste,
Die Sicherheit für unsere Gäste steht selbstverständlich auch bei uns an vorderster Stelle, doch wollen wir Ihnen vor allem einen schönen, entspannten & sportlichen Familienurlaub bieten. Wir appellieren hier vor allem auch an die Eigenverantwortung unserer Gäste. Wir werden Ihnen ideale Rahmenbedingungen schaffen, um ein sicheres Urlauben zu gewährleisten.
Hier geben wir Ihnen einen Überblick, welche Maßnahmen wir umsetzen bzw. welches Urlaubsangebot für Sie bereitsteht:
Ich bin Gast… muss ich mich anders verhalten?
Neben den Hygieneregeln (Händewaschen, kein Händeschütteln, etc.) würden wir Sie bitten diese Empfehlungen zu beachten:
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Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen aus dem nicht gemeinsamen Haushalt, Mitreisenden in derselben Wohneinheit bzw.Personengruppen, die gemeinsam reisen
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Mund-Nasen-Schutz im Bereich des Buffets
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Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen - Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen
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Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten
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Der Mund- Nasen- Schutz wird dieses Jahr zum Urlaubsgepäck zählen, ist aber in den meisten Bereichen des Hotels nicht erforderlich
Kulinarik – Ihr leibliches Wohl ist für uns wichtig!
Die für die Gastronomie geltenden Bestimmungen werden wir auch in unserem Hotelrestaurant umsetzen.
Anbei ein kurzer Überblick:
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Auf einen Mindestabstand von 1 Meter ist zu achten
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Wie bisher erfolgt weiterhin eine fixe Zuteilung eines Tisches pro Familie/Gästegruppe für das Frühstück sowie Abendessen für die Dauer des Aufenthalts
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Das Buffet kann auch weiterhin angeboten werden – gerne wird Ihnen hier unser Team zur Seite stehen und Ihnen bei der Abwicklung helfen! Bitte beachten Sie hier bis auf Weiteres das Tragen des Mund-Nasen- Schutzes!
Frühstück
Setzen Sie sich gemütlich hin und starten Sie entspannt in den Tag!
Aufgrund der Mundschutz-Pflicht können alle Elemente des Buffets wie gewohnt angeboten werden. Auf Nachfrage können wir Ihnen natürlich auch am Buffet assistieren.
Mittagessen
Zusätzlich zu unserem Mittagsbuffet erwartet Sie ein weiteres Highlight…
Ein see-blauer FOODTRUCK im Retro-Look wird eine zusätzliche Essensoption im Juli & August für Sie bereitstehen.
Abendessen
Für unsere Gästekinder werden wir die leckeren Kindergerichte wieder vom Buffet anbieten können
. Bei anderen Buffet-Elementen bieten wir entweder Einzelportionen zur Selbstentnahme an oder die Unterstützung unseres "Food-Butlers" - dies bedeutet mehr Betreuung am Buffet.
Zusätzlich zu unserem bestehenden Restaurantbereich und der Terrasse haben wir auch unsere Terrasse beim BobbyCar Platz vergrößert, sodass wir unseren Gästen noch mehr Sitzmöglichkeiten zur Verfügung stellen können.
Ihr Wasser- & Saunaspaß – mit Sicherheit vorhanden!
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Übertragung der Corona Viren über Wasser gilt als sehr unwahrscheinlich, deshalb werden unsere Pools alle geöffnet sein. Auf Grund der ohnedies strengen Auflagen bei Aufbereitung des Badewassers gehen wir von keiner Gefahr für unsere Gäste aus.
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Grundsätzlich gilt es in allen Bereichen den Mindestabstand zu wahren.
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Saunieren stärkt die Abwehrkräfte und trägt zu einem gesunden Immunsystem bei. Diesen Service möchten wir auch weiterhin unseren Gästen bieten! Bei dem Saunagang wird es eine beschränkte Anzahl an Besuchern pro Sauna geben. Die genauen Richtlinien sind vor Ort im Saunabereich ausgehangen. Von geführten Saunaaufgüssen müssen wir diesen Sommer vorerst absehen.
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Unsere Stammgäste kennen bereits unsere wöchentlich stattfindende „Wellnessnight“. Als besonderes Zuckerl für unsere Gäste planen wir für die Monate Juli und August jeden Tag unsere Poolanlagen sowie 1-2 Saunen bis 22:00 Uhr geöffnet zu haben, um allen Gästen ein ruhiges, entspanntes Wellnesserlebnis zu ermöglichen.
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Unsere 7.000 m² Badewiese lädt zum Verweilen und Entspannen ein. Hier findet jeder Gast ein ruhiges Plätzchen um die herrliche Seestimmung zu genießen. Zusätzlich bieten wir auch Liegen auf unserem Aktivstrand an. Unser Naturbadesee Brennsee war bereits vor dieser herausfordernden Zeit der ideale Ort zum Abschalten und Entspannen und wirkt in diesen Zeiten noch idyllischer.
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Massage- & Beautyanwendungen werden unter Einhaltung spezieller Sicherheits- und Hygienemaßnahmen (von Seiten unserer Mitarbeiter) stattfinden. Gerne steht Ihnen unser Beauty- & Wellnessprogramm weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.
Sportschule Krainer – mit Abstand der sichere Partner!
Sommerzeit ist Outdoorzeit – wir setzen unseren Schwerpunkt seit Jahrzehnten auf Sport im Freien. Also sind wir hier bestens vorbereitet und haben ideale Voraussetzungen als Kindersporthotel!
Gemeinsam mit unserem Partner, der Profi - Sportschule Krainer, können wir hier unseren Gästen einen sportlichen Aufenthalt – fernab von Ausgangsbeschränkungen, Home Office und Home Schooling, ermöglichen!
Kurse können beinahe wie gewohnt abgehalten werden
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Kleingruppen - Training bei den div. Sportarten
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Anmeldung der Sportkurse sowie des Schnupperprogramms im Rahmen der „Sonnenschein- Card“ erfolgt direkt bei der Sportschule Krainer
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Bei allen Sportarten kann die Mindestabstandsgrenze von 1m auf natürliche Weise eingehalten werden!
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Beim Segeln können neben Privatstunden und Family Einheiten ab sofort auch wieder klassische Gruppenkurse angeboten werden.
Freizeitprogramm – Langeweile? Nicht vorhanden!
Ein „Spielplatz der Natur“ steht Ihnen direkt vor der Haustür bereit: Nordic Walking Strecken, Laufrouten, Wanderwegen, MTB Strecken etc. die Region sowie unsere Anlage bieten ausreichend Platz um aktiv zu sein.
Es werden zahlreiche Veranstaltungen mit einer geringen Teilnehmeranzahl stattfinden, da zu Ihrem Schutz die Teilnahme am Sport- und Aktivprogramm limitiert ist. Sporteinheiten werden größtenteils auf den Aktivstrand verlegt.
Unser Kinder- Club – unsere kleinen Gäste sind herzlich willkommen!
Unser Maskottchen Sporty sowie Alex und ihr Team freuen sich schon bald wieder für unsere kleinen Gäste da sein zu dürfen! Bezüglich der Maßnahmen für unseren Kinderclub orientieren wir uns hier an den Bestimmungen die für Kindergärten gelten. Davon abgesehen, bitten wir die Erwachsenen während der Eingewöhnungszeit bzw. wenn sie im Kinderclub verbleiben wollen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen damit es keine Probleme bei den Abstandsgrenzen gibt.
Eins sei schon jetzt gewiss: mit Sicherheit wird’s wieder eine Gaudi werden und Spaß & Spiel stehen im Vordergrund!
Was gibt es Besseres für Kinder als frische Luft und Bewegung im Freien?
Mit unserem Spielplatz, Bobbycarplatz, Aktivstrand, Kräutergarten, etc. gibt es genügend Outdoor - Freiräume für unsere Gästekids und auch Indoor gibt es viele Bereiche zu entdecken!
Für Kinder jeglichen Alters besteht generell
keine Maskenpflicht.
Ältere Kinder können nach eigenem Ermessen der Eltern Indoor einen Mund-Nasen- Schutz tragen, jedoch ist dies nicht verpflichtend. Wir haben tolle Aktivitäten geplant und werden großteils im Freien unsere großzügige Außenfläche nützen, sodass diese „Empfehlungen“ für Kinder sowieso entfallen!
Öffnungszeiten unseres Kidsclubs
o 08:30 – 12:30
o 13:00 – 18:00
o 18:30 – 21:00
Die Pausen werden für Reinigungsarbeiten genutzt. Selbstverständlich wird auch unser Reinigungsteam in der Früh eine genaue Grundreinigung sowie Desinfektion der Spielflächen vornehmen.
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Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir vorerst mit Anmeldung arbeiten werden, um überschaubare Gruppengrößen zu haben bzw. Aktivitäten bestmöglich anbieten zu können.
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Auf Grund der Covid-19 Maßnahmen werden wir diesen Sommer leider kein gemeinsames Mittag- oder Abendessen für Kinder im Kinderclub anbieten können.
Schwimmkurs – Freds Swim Academy
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Schwimmkurse für Anfänger ab 4 Jahren können stattfinden. Die Informationen für den Ablauf der jeweiligen Schwimmeinheit erhalten Sie vor Ort durch unser Team.
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Babyschwimmkurse können vorübergehend nicht angeboten werden.
Etage / Reinigung
Die Zimmer werden wie auch bereits zuvor professionell gereinigt und desinfiziert. Wir möchten Ihnen hier noch einen besseren Service bieten, daher werden wir unsere Zimmerbezugszeiten anpassen:
Sicherheit für unser Team
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In Abstimmung mit Gesundheitsexperten arbeiten wir nach einem neuen Sicherheits- und Hygienekonzepten für unseren Betrieb. Dies beinhaltet wöchentliche Testungen unserer Mitarbeiter und das Schulen unseres Team zu den aktuellen Maßnahmen.
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Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter wird auf die allgemein geltenden Verhaltensregeln hingewiesen und informiert.
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Unsere Mitarbeiter tragen einen Mundschutz/Visier und zwar dort, wo ein Mindestabstand nicht eingehalten werden kann (Service & Massage/Kosmetik) und desinfizieren und säubern ihre Hände regelmäßig.
Unsere aktuellen Stornobedingungen:
Für Buchungen im Reisezeitraum von
05.09.20 bis 11.10.20 haben wir unsere Stornobedingungen für Sie optimiert:
- Eine kostenlose Stornierung ist bis 3 Wochen anstatt der üblichen 6 Wochen möglich!
- Bei einer Stornierung von 3 - 2 Wochen vor Anreise, stellen wir 50 % des Aufenthaltspreises in Rechnung.
- Bei Stornierung ab 2 Wochen vor Anreise, verrechnen wir 90 % des Aufenthaltspreises abzüglich der Verpflegung.
Es steht ein toller Sommer bevor. Die Prognosen versprechen herrliche Temperaturen und Traumtage. Wir sind topmotiviert und stehen in den Startlöchern für unsere Gäste!
Wir werden für Sie das Beste aus unseren neuen Arbeitsbedingungen machen und noch mehr Mühe geben, Ihnen unbeschwerte Urlaubstage zu ermöglichen!
Neben den Maßnahmen und Vorkehrungen können Sie sich noch einer Sache gewiss sein: wir wollen Ihnen Ihren wohlverdienten Urlaub schenken und stehen Ihnen als Gastgeber gern herzlich wie gewohnt zur Seite.
Wir freuen uns darauf für Sie im Sommer da sein zu dürfen!
Ihre Familie Palle & Team
