Unser Maßnahmenkatalog

... gut informiert in den Urlaub!

Liebe Gäste,

Die Sicherheit für unsere Gäste steht selbstverständlich auch bei uns an vorderster Stelle, doch wollen wir Ihnen vor allem einen schönen, entspannten & sportlichen Familienurlaub bieten. Wir appellieren hier vor allem auch an die Eigenverantwortung unserer Gäste. Wir werden Ihnen ideale Rahmenbedingungen schaffen, um ein sicheres Urlauben zu gewährleisten.

Hier geben wir Ihnen einen Überblick, welche Maßnahmen wir umsetzen bzw. welches Urlaubsangebot für Sie bereitsteht:

Ich bin Gast… muss ich mich anders verhalten?

Neben den Hygieneregeln (Händewaschen, kein Händeschütteln, etc.) würden wir Sie bitten diese Empfehlungen zu beachten:

  • Mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen aus dem nicht gemeinsamen Haushalt, Mitreisenden in derselben Wohneinheit bzw.Personengruppen, die gemeinsam reisen

 

  • Mund-Nasen-Schutz im Bereich des Buffets

 

    • Nach Möglichkeit kontaktlos zahlen - Rechnung vorzugsweise mit Karte begleichen

     

    • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten

     

    • Der Mund- Nasen- Schutz wird dieses Jahr zum Urlaubsgepäck zählen, ist aber in den meisten Bereichen des Hotels nicht erforderlich

    Kulinarik – Ihr leibliches Wohl ist für uns wichtig!

    Die für die Gastronomie geltenden Bestimmungen werden wir auch in unserem Hotelrestaurant umsetzen.

    Anbei ein kurzer Überblick:

    • Auf einen Mindestabstand von 1 Meter ist zu achten

     

    • Wie bisher erfolgt weiterhin eine fixe Zuteilung eines Tisches pro Familie/Gästegruppe für das Frühstück sowie Abendessen für die Dauer des Aufenthalts

     

    • Das Buffet kann auch weiterhin angeboten werden – gerne wird Ihnen hier unser Team zur Seite stehen und Ihnen bei der Abwicklung helfen! Bitte beachten Sie hier bis auf Weiteres das Tragen des Mund-Nasen- Schutzes!

    Frühstück

    Setzen Sie sich gemütlich hin und starten Sie entspannt in den Tag!

    Aufgrund der Mundschutz-Pflicht können alle Elemente des Buffets wie gewohnt angeboten werden. Auf Nachfrage können wir Ihnen natürlich auch am Buffet assistieren.

    Mittagessen

    Zusätzlich zu unserem Mittagsbuffet erwartet Sie ein weiteres Highlight…
    Ein see-blauer FOODTRUCK im Retro-Look wird eine zusätzliche Essensoption im Juli & August für Sie bereitstehen.

    Abendessen

    Für unsere Gästekinder werden wir die leckeren Kindergerichte wieder vom Buffet anbieten können. Bei anderen Buffet-Elementen bieten wir entweder Einzelportionen zur Selbstentnahme an oder die Unterstützung unseres "Food-Butlers" - dies bedeutet mehr Betreuung am Buffet.

    Zusätzlich zu unserem bestehenden Restaurantbereich und der Terrasse haben wir auch unsere Terrasse beim BobbyCar Platz vergrößert, sodass wir  unseren Gästen noch mehr Sitzmöglichkeiten zur Verfügung stellen können.


    Ihr Wasser- & Saunaspaß – mit Sicherheit vorhanden!

    • Übertragung der Corona Viren über Wasser gilt als sehr unwahrscheinlich, deshalb werden unsere Pools alle geöffnet sein. Auf Grund der ohnedies strengen Auflagen bei Aufbereitung des Badewassers gehen wir von keiner Gefahr für unsere Gäste aus.

     

    • Grundsätzlich gilt es in allen Bereichen den Mindestabstand zu wahren.

     

    • Saunieren stärkt die Abwehrkräfte und trägt zu einem gesunden Immunsystem bei. Diesen Service möchten wir auch weiterhin unseren Gästen bieten! Bei dem Saunagang wird es eine beschränkte Anzahl an Besuchern pro Sauna geben. Die genauen Richtlinien sind vor Ort im Saunabereich ausgehangen. Von geführten Saunaaufgüssen müssen wir diesen Sommer vorerst absehen.

     

    • Unsere Stammgäste kennen bereits unsere wöchentlich stattfindende „Wellnessnight“. Als besonderes Zuckerl für unsere Gäste planen wir für die Monate Juli und August jeden Tag unsere Poolanlagen sowie 1-2 Saunen bis 22:00 Uhr geöffnet zu haben, um allen Gästen ein ruhiges, entspanntes Wellnesserlebnis zu ermöglichen.

     

    • Unsere 7.000 m² Badewiese lädt zum Verweilen und Entspannen ein. Hier findet jeder Gast ein ruhiges Plätzchen um die herrliche Seestimmung zu genießen. Zusätzlich bieten wir auch Liegen auf unserem Aktivstrand an. Unser Naturbadesee Brennsee war bereits vor dieser herausfordernden Zeit der ideale Ort zum Abschalten und Entspannen und wirkt in diesen Zeiten noch idyllischer.

     

    • Massage- & Beautyanwendungen werden unter Einhaltung spezieller Sicherheits- und Hygienemaßnahmen (von Seiten unserer Mitarbeiter) stattfinden. Gerne steht Ihnen unser Beauty- & Wellnessprogramm weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.


    Sportschule Krainer – mit Abstand der sichere Partner!


    Sommerzeit ist Outdoorzeit – wir setzen unseren Schwerpunkt seit Jahrzehnten auf Sport im Freien. Also sind wir hier bestens vorbereitet und haben ideale Voraussetzungen als Kindersporthotel!
    Gemeinsam mit unserem Partner, der Profi - Sportschule Krainer, können wir hier unseren Gästen einen sportlichen Aufenthalt – fernab von Ausgangsbeschränkungen, Home Office und Home Schooling, ermöglichen!

     Kurse können beinahe wie gewohnt abgehalten werden
    • Kleingruppen - Training bei den div. Sportarten

     

    • Anmeldung der Sportkurse sowie des Schnupperprogramms im Rahmen der „Sonnenschein- Card“ erfolgt direkt bei der Sportschule Krainer

     

    • Bei allen Sportarten kann die Mindestabstandsgrenze von 1m auf natürliche Weise eingehalten werden!

     

    • Beim Segeln können neben Privatstunden und Family Einheiten ab sofort auch wieder klassische Gruppenkurse angeboten werden.

    Freizeitprogramm – Langeweile? Nicht vorhanden!

    Ein „Spielplatz der Natur“ steht Ihnen direkt vor der Haustür bereit: Nordic Walking Strecken, Laufrouten, Wanderwegen, MTB Strecken etc. die Region sowie unsere Anlage bieten ausreichend Platz um aktiv zu sein.
    Es werden zahlreiche Veranstaltungen mit einer geringen Teilnehmeranzahl stattfinden, da zu Ihrem Schutz die Teilnahme am Sport- und Aktivprogramm limitiert ist. Sporteinheiten werden größtenteils auf den Aktivstrand verlegt.


    Unser Kinder- Club – unsere kleinen Gäste sind herzlich willkommen!

    Unser Maskottchen Sporty sowie Alex und ihr Team freuen sich schon bald wieder für unsere kleinen Gäste da sein zu dürfen! Bezüglich der Maßnahmen für unseren Kinderclub orientieren wir uns hier an den Bestimmungen die für Kindergärten gelten. Davon abgesehen, bitten wir die Erwachsenen während der Eingewöhnungszeit bzw. wenn sie im Kinderclub verbleiben wollen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen damit es keine Probleme bei den Abstandsgrenzen gibt.

    Eins sei schon jetzt gewiss: mit Sicherheit wird’s wieder eine Gaudi werden und Spaß & Spiel stehen im Vordergrund!

    Was gibt es Besseres für Kinder als frische Luft und Bewegung im Freien?

    Mit unserem Spielplatz, Bobbycarplatz, Aktivstrand, Kräutergarten, etc. gibt es genügend Outdoor - Freiräume für unsere Gästekids und auch Indoor gibt es viele Bereiche zu entdecken!

    Für Kinder jeglichen Alters besteht generell keine Maskenpflicht.

    Ältere Kinder können nach eigenem Ermessen der Eltern Indoor einen Mund-Nasen- Schutz tragen, jedoch ist dies nicht verpflichtend. Wir haben tolle Aktivitäten geplant und werden großteils im Freien unsere großzügige Außenfläche nützen, sodass diese „Empfehlungen“ für Kinder sowieso entfallen!

    Öffnungszeiten unseres Kidsclubs

    o 08:30 – 12:30
    o 13:00 – 18:00
    o 18:30 – 21:00

    Die Pausen werden für Reinigungsarbeiten genutzt. Selbstverständlich wird auch unser Reinigungsteam in der Früh eine genaue Grundreinigung sowie Desinfektion der Spielflächen vornehmen.


    • Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir vorerst mit Anmeldung arbeiten werden, um überschaubare Gruppengrößen zu haben bzw. Aktivitäten bestmöglich anbieten zu können.
    • Auf Grund der Covid-19 Maßnahmen werden wir diesen Sommer leider kein gemeinsames Mittag- oder Abendessen für Kinder im Kinderclub anbieten können.

    Schwimmkurs – Freds Swim Academy

    • Schwimmkurse für Anfänger ab 4 Jahren können stattfinden. Die Informationen für den Ablauf der jeweiligen Schwimmeinheit erhalten Sie vor Ort durch unser Team.
    • Babyschwimmkurse können vorübergehend nicht angeboten werden.

    Etage / Reinigung


    Die Zimmer werden wie auch bereits zuvor professionell gereinigt und desinfiziert. Wir möchten Ihnen hier noch einen besseren Service bieten, daher werden wir unsere Zimmerbezugszeiten anpassen:

    • Check In: 15:00 Uhr
    • Check Out: 10:00 Uhr


    Sicherheit für unser Team

    • In Abstimmung mit Gesundheitsexperten arbeiten wir nach einem neuen Sicherheits- und Hygienekonzepten für unseren Betrieb. Dies beinhaltet wöchentliche Testungen unserer Mitarbeiter und das Schulen unseres Team zu den aktuellen Maßnahmen.
    • Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter wird auf die allgemein geltenden Verhaltensregeln hingewiesen und informiert.
    • Unsere Mitarbeiter tragen einen Mundschutz/Visier und zwar dort, wo ein Mindestabstand nicht eingehalten werden kann (Service & Massage/Kosmetik) und desinfizieren und säubern ihre Hände regelmäßig.


    Es steht ein toller Sommer bevor. Die Prognosen versprechen herrliche Temperaturen und Traumtage. Wir sind topmotiviert und stehen in den Startlöchern für unsere Gäste!

    Wir werden für Sie das Beste aus unseren neuen Arbeitsbedingungen machen und noch mehr Mühe geben, Ihnen unbeschwerte Urlaubstage zu ermöglichen!

    Neben den Maßnahmen und Vorkehrungen können Sie sich noch einer Sache gewiss sein: wir wollen Ihnen Ihren wohlverdienten Urlaub schenken und stehen Ihnen als Gastgeber gern herzlich wie gewohnt zur Seite.

    Wir freuen uns darauf für Sie im Sommer da sein zu dürfen!

    Ihre Familie Palle & Team
    Wir bitten um Verständnis, dass durch das leider nur schrittweise Transportieren und regelmäßige Abändern von Maßnahmen von offizieller Stelle die Seite laufend aktualisiert werden muss und es daher keine Gewähr für getroffene Maßnahmen gibt. Seien Sie daher nachsichtig dass es in einigen Bereichen zwar Lockerungen geben kann, jedoch im Detail auch nachgeschärft werden kann.

    Reservierung/Anzahlung
    Eine verbindliche Reservierung kann erst nach Überweisung einer Anzahlung von € 150,- pro Person erfolgen. Bei Familien mit Kindern bitten wir pauschal um eine Anzahlung von € 400,- pro Familie. Es ist auch möglich die Anzahlung mittels Ihrer Kreditkartennummer bei uns vornehmen zu lassen. Bitte die Anzahlung unmittelbar nach Ihrer Buchung vornehmen.

    Bankverbindung

    Palle Hotel GmbH
    Volksbank Oberkärnten, Radenthein
    IBAN: AT25 4213 0901 0101 8662
    BIC: VBOEATWWKLA

    An- & Abreise
    Aus hygienischen Gründen können die Zimmer vorerst nicht vor 15:30 Uhr bezogen werden. Bei Abreise bitte die Zimmer bis spätestens 10 Uhr zu räumen.

    Mahlzeiten
    Für nicht eingenommene Mahlzeiten (z.B. Mittagessen) wird kein Abzug verrechnet. Sollten Sie am Anreisetag kein Mittagessen eingenommen haben ist dieses am Abreisetag für unsere Gaste noch inkludiert.

    Hunde
    Für Hunde verrechnen wir € 14,- pro Tag (ohne Futterbeistellung). In der Zeit vom 11.07. bis 22.08.2020 können wir leider keine Hunde akzeptieren.

    Bezahlung der Hotelrechnung
    Die Rechnung kann bar oder mittels Bankomatkarte bezahlt werden. Wir akzeptieren auch die Kreditkarten VISA und EURO/MASTER-CARD.

    Haftungshinweis
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    Parken
    Vor dem Hotel finden Sie Parkplätze die frei zur Verfügung stehen. Weiters befinden sich kostenfreie Parkplätze vor der Sportpension Seehof als auch auf der gegenüberliegenden Straßenseite bei den Tennisplätzen.

    Kur-/Ortstaxe & Beitrag zur Sonnenschein Card

    Die Kurtaxe beträgt € 3,30 pro Person/Tag (ab 17 Jahren) und sind nicht in unseren Zimmerpreisen enthalten.

    Europäische Reiseversicherung - Ihr Weg zum sicheren Urlaub
    Gar nicht so selten kommt es anders als man denkt: der gebuchte Urlaub kann nicht angetreten oder muss vorzeitig abgebrochen werden. Und dann kommen zur Enttäuschung noch Stornokosten bzw. man kann bereits bezahlte Leistungen (Hotelkosten, Sportkurse etc.) nicht nützen. Diese finanziellen Nachteile und den damit verbundenen Ärger möchten wir Ihnen gerne ersparen!

    Gerne schließen wir für Sie Ihre Reiseversicherung bei Ihrer Buchung ab. Wir errechnen Ihnen Ihre persönliche Prämie und lassen Ihnen Ihre Polizze nach Erhalt der Versicherungsprämie zukommen. Sollten Sie die Versicherung selbst abschließen möchten, so können Sie dies auch hier machen.

    Mehr als nur eine Stornoversicherung

    Weil immer etwas passieren kann: Die Hotelstorno Plus bietet neben der Stornoversicherung zusätzliche Hilfe und Unterstützung rund um Ihren Hotelaufenthalt bis zu 31 Tagen – etwa bei Reiseabbruch, einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und bei Bergnot.

    Speziell für die Absicherung Ihres Hotelaufenthaltes empfehlen wir Ihnen daher die Hotelstorno Plus.

    Die Leistungen im Überblick:

    • Reisestorno
    • Reiseabbruch
    • Verspätete Anreise
    • Unfreiwillige Urlaubsverlängerung
    • Suche und Bergung inklusive Hubschrauberbergung